O consórcio Luz de Itanhaém, formado pela Enel X Brasil e Selt Engenharia, deu início à operação de um serviço de call center dedicado às demandas dos moradores sobre o parque de iluminação pública do município. A partir de agora, a população pode entrar em contato pelo número 0800 410 0031, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para solicitar serviços como troca de lâmpadas, reportar postes com iluminação intermitente ou trechos iluminados durante o dia.
Para agilizar o atendimento, é essencial que o morador forneça informações detalhadas sobre o local, incluindo endereço completo e ponto de referência, facilitando a identificação dos equipamentos que necessitam de manutenção.
Essa iniciativa faz parte do contrato de Parceria Público-Privada (PPP) firmado com a administração municipal, que inclui a manutenção e modernização do parque de iluminação pública de Itanhaém, além da implementação de tecnologias voltadas para Cidades Inteligentes (Smart Cities).
Modernização do sistema avança com tecnologia LED e Telecontrole
Até o momento, aproximadamente 15 mil pontos de iluminação pública, ou seja, 60% do total de 25 mil luminárias, já foram modernizados com a substituição por tecnologia LED, mais eficiente e econômica. Além disso, o projeto prevê a instalação de sistemas de gestão remota via Telecontrole em 18% do total de luminárias, permitindo monitoramento em tempo real e maior eficiência na manutenção.
A modernização também contempla a expansão do número de pontos de iluminação em diversas áreas da cidade e a instalação de iluminação de destaque em locais como igrejas, praças e passarelas.
Redução no consumo de energia
Uma das grandes expectativas do projeto é a redução de cerca de 61% no consumo de energia, contribuindo para a sustentabilidade e economia de recursos públicos. Com a conclusão das ações, Itanhaém se tornará uma referência em eficiência energética e tecnologia urbana, oferecendo mais segurança e qualidade de vida para seus moradores.
O consórcio Luz de Itanhaém reforça o compromisso com a população, garantindo um canal de atendimento ágil e acessível, além de trabalhar para transformar o município em um modelo de modernização e inovação.