A Black Friday, que acontece na última sexta-feira de novembro, é uma das datas mais esperadas do ano pelos consumidores em busca de descontos. Porém, Wellington Miranda, diretor do Procon de Itanhaém, alerta para a importância de cautela. A empolgação com as ofertas pode levar consumidores a cair em armadilhas, desde descontos falsos até golpes em compras on-line. Por isso, o Procon preparou orientações para que todos possam aproveitar essa Black Friday de forma segura.
Dicas para uma Compra Segura
A recomendação inicial é realizar uma pesquisa prévia de preços. Antes de comprar, o consumidor deve verificar e anotar o valor do produto desejado dias antes da promoção. Isso ajuda a identificar se o desconto anunciado é real ou se o preço foi inflacionado previamente.
Para quem prefere as compras on-line, Miranda orienta desconfiar de ofertas com descontos excessivos, evitando clicar em links de anúncios. É mais seguro acessar diretamente o site oficial da loja. Além disso, a reputação da loja deve ser verificada em redes sociais, sites de avaliação e junto ao Procon.
No caso de compras com cartão de crédito, o ideal é utilizar cartões virtuais temporários, oferecidos por alguns bancos, o que reduz o risco de fraudes. Ao fornecer dados pessoais, limite-se ao essencial para evitar o compartilhamento desnecessário de informações. E, ao concluir a compra, sempre guarde os comprovantes, como recibos e e-mails de confirmação, para garantir a possibilidade de reclamação em caso de problemas.
Planejamento e Precaução
Wellington Miranda enfatiza a importância do planejamento: “A Black Friday é uma excelente oportunidade para economizar, mas exige cautela e planejamento. Seguir as orientações do Procon ajuda a evitar problemas e a garantir que as ofertas sejam seguras. Lembre-se: o melhor desconto é aquele que cabe no seu orçamento e realmente atende às suas necessidades”, destaca o diretor.
Denúncias e Reclamações
Caso o consumidor enfrente algum problema, o Procon de Itanhaém está disponível para ajudar. Denúncias podem ser feitas pelo telefone (13) 3421-1800, pelo e-mail procon@itanhaem.sp.gov.br, ou pessoalmente na Rua dos Fundadores, 565, Belas Artes. Além disso, o site do Procon e a plataforma Consumidor.gov.br são opções para registrar reclamações e buscar resolução de conflitos.
Com cautela e seguindo essas recomendações, a Black Friday pode ser uma ótima oportunidade para compras vantajosas e seguras.