Santos, 26 de fevereiro de 2025 – A Sabesp intensificou os serviços de atendimento a moradores e turistas durante o feriado de Carnaval na Baixada Santista. Com o uso de bicicletas elétricas e drones, a companhia facilita vistorias e atendimentos nas nove cidades da região. Para complementar a estrutura, foram contratados 174 agentes e técnicos extras, além do suporte de caminhões-pipa, geradores móveis e bombas reservas para emergências.
A empresa também disponibilizou 20,5 milhões de litros de água adicionais para abastecer a região, distribuídos em quatro novos reservatórios nos bairros Jardim Mogiano (Bertioga), Centro (Itanhaém), Prados (Peruíbe) e Caruara (Santos).
De acordo com Olivia Mendonça, diretora regional da Sabesp na Baixada Santista e Vale do Ribeira, o uso de tecnologia tem sido essencial para otimizar os serviços prestados. “As bicicletas elétricas e drones chegam para evoluir nosso sistema de monitoramento e facilitar as rondas das possíveis ocorrências, além de inspeções nos equipamentos. Os drones nos trazem imagens em tempo real, ajudando na estimativa de recursos necessários para os atendimentos”, explica.
Programa “Seja Fiscal da Praia”
A campanha “Seja Fiscal da Praia” incentiva a população a colaborar na identificação de irregularidades na rede de saneamento, reportando problemas via aplicativo. Os munícipes que enviarem registros adequados podem receber recompensas variáveis pelo aplicativo Wily. Até o momento, 151 vistorias já foram realizadas em Guarujá, Itanhaém, Praia Grande e Santos.
Ações de conscientização
Durante o Carnaval, a Sabesp realiza campanhas educativas, incluindo mensagens nas redes sociais sobre economia de água e uso correto da rede de esgoto. Para emergências ou informações sobre serviços em andamento, a população pode entrar em contato 24 horas pelos canais de atendimento:
- Telefone: 0800 055 0195 (ligação gratuita);
- WhatsApp: (11) 3388-8000 (mensagem de texto);
- Agência Virtual: agenciavirtual.sabesp.com.br.
Sobre a Sabesp
A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) atende 375 municípios paulistas e 28 milhões de habitantes, sendo uma das maiores empresas de saneamento ambiental do mundo. Com a iniciativa Nova Sabesp, a companhia planeja adiantar em quatro anos as metas do Marco Legal do Saneamento, promovendo dignidade, saúde e desenvolvimento sustentável para milhões de brasileiros.